Пропустить контент страницы и перейти к подвалу страницы

Обращения к руководству компании

Виртуальная приемная не является справочной службой! С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как отправить вопрос в Виртуальную приемную, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Сообщить об ошибке в тексте или неактуальной информации на сайте можно, воспользовавшись сервисом «Сообщить об ошибке» .

По вопросам возможного трудоустройства просьба обращаться сюда.

Поля, помеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения. Анонимные обращения к рассмотрению не принимаются.

Виртуальная приемная не является справочной службой! С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как отправить вопрос в Виртуальную приемную, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Сообщить об ошибке в тексте или неактуальной информации на сайте можно, воспользовавшись сервисом «Сообщить об ошибке» .

По вопросам возможного трудоустройства просьба обращаться сюда.

Поля, помеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения. Анонимные обращения к рассмотрению не принимаются.

Для подачи обращения необходимо подтвердить адрес электронной почты

Не выбрано
Не выбрано
ОАО «РЖД»
Не выбрано
Не выбрано

Пожалуйста, предоставляйте максимум информации:

  • если проблема связана с покупкой билета, указывайте маршрут и дату, на которую планировалась поездка;
  • если проблемы при операциях с уже купленным билетом, указывайте его номер;
  • если проблема с какой-то страницей, указывайте ее url и/или прикладывайте скриншот;
  • если проблемы с авторизацией на сайте, указывайте логин и/или e-mail.

0 / 2 000

Принимается не более 2 файлов в формате DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, JPEG, JPG, PNG, TIFF, RAR, ZIP, 7Z, размером до 8 Мб каждый