Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности

03.04.2023-ЭЖ-1

03.04.2023

Необоснованное отклонение заявки участника № 1

Рассмотрена

26.04.2023

Добрый день! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 2 мая 2023 г. В ответ на Ваше обращение, поступившее 3 апреля 2023 г. через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб», в отношении открытого аукциона в электронной форме № 473/ОАЭ-ТИ/23 на право заключения договора поставки вычислительной техники сообщаю следующее. В соответствии с подпунктом 1 пункта 497 Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., жалоба не принимается к рассмотрению в случае, если закупка обжалована в антимонопольные или судебные органы по аналогичному основанию. Учитывая, что Вами в Федеральную антимонопольную службу направлена жалоба по аналогичному основанию и назначена к рассмотрению на 24 апреля 2023 г. в 17:00, обращение не может быть принято к рассмотрению.

30.03.2023-ЭЖ-1

30.03.2023

Жалоба на протокол рассмотрения вторых частей заявок и подведения итогов от 28.03.2023 г., положения Закупочной документации

Рассмотрена

04.04.2023

В ответ на Ваше обращение от 30 марта 2023 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «ФПК» для рассмотрения и предоставления ответа.

29.03.2023-ЭЖ-1

29.03.2023

Жалоба на действия/бездействия Закупочной комиссии, при оценке вторых частей открытого конкурса и протокола подведения итогов повлекшие за собой правильность присвоения балов и правильность определении поставщика

Рассмотрена

11.04.2023

В ответ на Ваше обращение, поступившее 29 марта 2023 г. через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб», в отношении открытого конкурса среди субъектов малого и среднего предпринимательства в электронной форме № 157/ОКЭ-МОСК/23 на право заключения договора оказания услуг по техническому обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования воздуха в ТКЗ «ЦДКЖ» Московской железной дороги – филиала ОАО «РЖД» сообщаю следующее. В соответствии с подпунктом 1 пункта 497 Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., жалоба не принимается к рассмотрению в случае, если закупка обжалована в антимонопольные или судебные органы по аналогичному основанию. Учитывая, что Вами в Федеральную антимонопольную службу подана жалоба по аналогичному основанию и назначена к рассмотрению Московским УФАС России на 10 апреля 2023 г., обращение не может быть принято к рассмотрению.

24.03.2023-ЭЖ-1

24.03.2023

ООО Артул была подана заявка на участие в Открытый аукцион среди субъектов малого и среднего предпринимательства в электронной форме № 334/ОАЭ-ЦДЗС/23 на право заключения договора поставки оборудования контрольно- измерительного и диагностического. Наша заявка была отклонена по формальным причинам. Заказчик мог запросить разъяснение заявки, без увеличения сроков проведения процедуры, в документах закупки такая возможность присутсвует. При том что было всего две заявки. Технические характеристики не вызвали нареканий у заказчика. Мы готовы были в ходе аукциона предложить скидку порядка 30%. Контактное лицо Пестенкова М.Ю. из извещения абсолютно нвозможно связаться, телефон указанный в извещении не берут, на почту не отвечают utz_info@rzds.ru . Считаем это нарушение деловой этики. На данный момент ПАО "РЖД" заключает договор по заведомо неконкурентной цене потери составят минимум 3 млн из 13 более 30% могла составить экономия. Прошу повторно провести данную закупку.

Рассмотрена

11.04.2023

Добрый день! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 21 апреля 2023 г. В ответ на Ваше обращение от 24 марта 2023 г. в отношении открытого аукциона среди субъектов малого и среднего предпринимательства в электронной форме № 334/ОАЭ-ЦДЗС/23 (далее – аукцион) на право заключения договора поставки оборудования контрольно-измерительного и диагностического сообщаю следующее. Согласно пункту 3.6.28 аукционной документации техническое предложение участника, представляемое в составе заявки, должно соответствовать требованиям технического задания, являющегося приложением № 1.1 к аукционной документации, (далее – техническое задание). В соответствии с пунктом 3.17.2 аукционной документации техническое предложение участника должно содержать все условия исполнения договора, указанные в техническом задании. В техническом предложении ООО «Артул» сведения о месте поставки по позиции № 6 не соответствуют сведениям, предусмотренным в приложении № 1.1.1 к аукционной документации, а также количество предлагаемого к поставке оборудования по местам поставки не соответствует количеству, установленному в приложении № 1.1.1 к аукционной документации, а именно не предусмотрена поставка оборудования в города Тында и Южно-Сахалинск. В связи с тем, что аукционной документацией не допускается изменение и (или) дополнение заявок участников (пункт 3.6.10 аукционной документации), заказчиком не направлен в адрес ООО «Артул» запрос с целью уточнения адреса поставки. На основании изложенного заявка на участие в аукционе ООО «Артул» отклонена на основании пункта 3.6.6.4 аукционной документации в связи с несоответствием технического предложения ООО «Артул» требованиям аукционной документации. Таким образом, доводы, изложенные в жалобе, не нашли подтверждения. Основания для повторного проведения данной закупки отсутствуют.

13.02.2023-ЭЖ-1

13.02.2023

1. В протоколе рассмотрения и оценки вторых частей заявок № 4122-4128,4130/ОКЭ-АО «ФПК»/2022/2 от 06.02.2023 не указана причина (основание) отклонения конкурсных заявок ООО «ОЗТМ», предусмотренное подпунктом б) пункта 3.11.4.3 конкурсной документации. В качестве основания указан лишь пункт положения конкурсной документации, согласно которого произведено отклонение конкурсной заявки ООО «ОЗТМ», при этом указанное основание «в связи с предоставлением недостоверной информации, содержащейся в документах, представленных в составе заявки» носит лишь информативный характер и не отражает какая предоставленная в составе конкурсных заявок информация является недостоверной. 2. Причиной отклонения конкурсной заявки ООО «ОЗТМ», согласно протокола № 4122-4128,4130/ОКЭ-АО «ФПК»/2022/2 от 06.02.2023, является предоставление недостоверной информации, содержащейся в документах, представленных в составе заявки в соответствии с Приложением № 1.4 к конкурсной документации, при этом в соответствии с пунктом 3.9.32, если документы, необходимые для осуществления оценки, не соответствуют требованиям конкурсной документации, оценка заявки по критериям, указанным в приложении № 1.4 конкурсной документации, осуществляется без учета информации, указанной в таких документах. Просим Вас подробно разъяснить причину отклонения заявок ООО «ОЗТМ» и не допуска к участию в конкурсе, а именно пояснить, какая информация об «Опыте участника» и «Наличии персонала» Вами классифицирована как недостоверная

Рассмотрена

16.02.2023

В ответ на Ваше обращение от 13 февраля 2023 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

07.02.2023-ЭЖ-1

07.02.2023

Я на электронной площадке РЖД ( Comita ) заключил договор 02.12.2022. На техническое обслуживание и ремонту винтовой компрессорной установки ДЭН 37Ш. в количестве двух штук. При выполнение условия договора, столкнулся с такое проблемой, как запчасти. Которые требовались для компрессорной установки, этих запчастей не было в наличии по всей России. Потому что, компрессорная установка ДЭН 37Ш состоит 90% запчастей импортного производства из Европы, хотя сам компрессор Российский и собирают его в г.Челябинске. И учитывая что сейчас идет Специальная Военная Операция, и Евросоюз наложил на Российскую Федерацию санкции, в следствии того многих запчастей нет в России. На выполнение по условиям договора было отведено 29 дней. 20.12.2022 года я Босов А.В. написал официальное письмо Начальнику Приволжского филиала АО «ФПК», что часть запчастей для компрессорной установки будет в наличии в Российской Федерации только после новогодних праздников. В связи с этим я не успею выполнить в срок условия договора, но обязуюсь выполнить условия договора после новогодних праздников. Ответ я получил на свое официальное письмо 29.12.2022 вечером через девять дней, в письме мне написали что это не причина не выполнения условия договора, и я должен его выполнить до 31.12.2022 года. Договор я выполнил, АКТ приема был подписан 23.01.2023г. Но 07.02.2023 года Начальник Приволжского филиала АО «ФПК» прислал мне на почту претензию. То что я не выполнил в срок условия договора, и мне назначен штраф на сумму 90.000 т.рублей. Сам договор был на сумму 375.000 т.рублей, на запчасти для технического обслуживание было потрачено 270.000 т.рублей. Из высшее изложенного, я не согласен с претензией. Так как моей вины нет, то что я не успел в срок установленного договора, в связи с санкциями против Российской Федерации сейчас много проблем в различных в сферах. Я уже не один год работаю с ОАО « РЖД», у меня никогда не было проблем с выполнение договоров, всегда выполняю на 100%. Хотя тендер выставлялся на площадке уже три раза, его никто не хотел брать, и заключать договор. От самих работниках я узнал, когда выполнял техническое обслуживание, что эти компрессоры уже давно в плачевном состоянии. Один из них вообще был сломан и не работал. А второй работал на последним дыхании. Если бы я не взял этот договор, то скорей всего последний компрессор тоже бы встал, и привело это к ряду неприятных последствий. Прошу Вас мне помочь с такой несправедливостью, так как здесь моей вины нет, то что я не смог во время выполнить условия договора из за санкций.

Рассмотрена

10.02.2023

В ответ на Ваше обращение от 7 февраля 2023 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

06.02.2023-ЭЖ-1

06.02.2023

В соответствии с договором № 4980673 от 05.10.2022 года компания-поставщик ИП Игельштейн А.А. выполнила для заказчика Октябрьской дирекции тяги- структурное подразделение Дирекции тяги-филиала «ОАО»РЖД» поставку форменной одежды специального образца для работников Октябрьской дирекции тяги на сумму 1 612 904 (Один миллион шестьсот двенадцать тысяч девятьсот четыре) рубля 00 копеек. Пункт 2.3 договора устанавливает, что заказчик после подписания Сторонами товарной накладной формы ТОРГ-12, которое произошло 30.12.2021 года, должен совершить оплату поставленного товара в полном размере в течении 7 (семи) рабочих дней. Таким образом максимальный срок оплаты по контракту 18.01.2023г. Однако заказчик нарушил данное условие соглашения и до сих пор поставленный товар не был оплачен.

Рассмотрена

06.03.2023

Добрый день! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 6 марта 2023 г. В ответ на Ваше обращение от 6 февраля 2023 г. об оплате по договору поставки от 5 октября 2022 г. № 4980673 (далее – Договор), заключенному между Октябрьской дирекцией тяги – структурным подразделением Дирекции тяги – филиалом ОАО «РЖД» (далее – Покупатель) и индивидуальным предпринимателем Игельштейном А.А. (далее – Поставщик, ИП Игельштейн) по итогам проведения ценового запроса № 152577 на право заключения договора поставки форменной одежды специального образца для работников Октябрьской дирекции тяги, сообщаю следующее. Согласно графику поставки (приложение № 2 к Договору) поставка товара осуществляется по заявкам Покупателя в течение 45 календарных дней с момента получения заявки Поставщиком. Заявка на поставку № ОКТ Т-939/пд направлена Поставщику 5 октября 2022 г. В соответствии с условиями Договора поставка должна быть осуществлена не позднее 19 ноября 2022 г. Однако в установленные сроки ИП Игельштейн товар не поставил. В настоящее время Октябрьской дирекцией тяги проводятся мероприятия, направленные на оплату товара. ОАО «РЖД» надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

24.01.2023-ЭЖ-1

24.01.2023

Открытый конкурс в электронной форме № 2211/ОКЭ-ТИ/22 на право заключения договора выполнения работ по теме: «Разработка тренажера для проведения обучения эксплуатационного персонала дистанций электроснабжения на базе VR технологии» Заявка Участника была отклонена на основании пункта 3.6.4.2. документации о закупке в связи с не подтверждением соответствия квалификационному требованию, установленному пунктом 1.9.1 документации о закупке, а именно: представленные участником в составе заявки документы не подтверждают наличие у участника опыта выполнения работ и/или оказания услуг по разработке и/или созданию и/или модификации программного обеспечения и/или информационных систем и/или автоматизированных систем (представленные участником договоры предусматривают поставку оборудования).

Рассмотрена

31.01.2023

В ответ на Ваше обращение, поступившее 24 января 2023 г. через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб», в отношении открытого конкурса в электронной форме № 2211/ОКЭ-ТИ/22 на право заключения договора выполнения работ по теме: «Разработка тренажера для проведения обучения эксплуатационного персонала дистанций электроснабжения на базе VR технологии» сообщаю следующее. В соответствии с подпунктом 1 пункта 497 Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., жалоба не принимается к рассмотрению в случае, если закупка обжалована в антимонопольные или судебные органы по аналогичному основанию. Учитывая, что Вами в Федеральную антимонопольную службу подана жалоба по аналогичному основанию и назначена к рассмотрению Московским УФАС России на 2 февраля 2023 г., обращение не может быть принято к рассмотрению.

11.12.2022-ЭЖ-1

11.12.2022

Поезд, в котором ехала из Москвы в Санкт-Петербург 10-11 декабря находится просто в аварийном состоянии. В туалете не было воды. Он был грязный и очень сильно вонял. В плацкарте у меня не было крючка, за который можно было подвесить куртку, в итоге всю ночь она пролежала свернутая у меня в ногах. Вышла из поезда как из гадюшника. Благо проводник был хороший, приветливый, услужливый, постоянно мыл полы, спрашивал обо всем. Но поезд - это ужас. У женщины напротив меня упала штора с поручнем, назад она ее так и не смогла приделать. Я понимаю, что билет дешевый, всего 1600 рублей, но за 1600 рублей я ездила в поездах куда лучше и красивее.

Рассмотрена

13.12.2022

В ответ на Ваше обращение от 11 декабря 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

07.12.2022-ЭЖ-1

07.12.2022

ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ВОВРЕМЯ ПРИЕЗЖАТЬ И УЕЗЖАТЬ, ПОСЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДОВОЗИТЬ ПРЯМО ДО ДОМА!?!?!?!!

Рассмотрена

15.12.2022

В ответ на Ваше обращение от 7 декабря 2022 г., связанное с пассажирскими перевозками, сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности. Указанное обращение не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрено в рамках раздела сайта «Рассмотрение жалоб». Согласно пункту 500 Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., в рассмотрении жалобы может быть также отказано в случае, если сведений, изложенных в жалобе, недостаточно для ее рассмотрения. Ввиду недостаточности представленных Вами данных обращение не может быть перенаправлено в причастное подразделение для рассмотрения и направления ответа.

05.12.2022-ЭЖ-1

05.12.2022

24.09.2022 года на железной дороге возле города Ревда Свердловской области в результате несчастного случая был смертельно травмирован мой брат. Мне причинен моральный и материальный вред. Считаю, что в таком случае ОАО РЖД должно выплатить компенсацию причиненного мне ущерба. В случае отказа выплаты компенсации, буду вынужден обратиться судебные инстанции.

Рассмотрена

08.12.2022

В ответ на Ваше обращение от 5 декабря 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

03.12.2022-ЭЖ-1

03.12.2022

Поезд опоздал на 1,50 часа это первое . Билет в купе стоит 6500 рублей . В вагоне не работает туалет ! Нет воды ! Нет кипятильника !! В самом вагоне стоят банки с мочей , потому что людям не куда ходить , элементарно нечем помыть руки , прошу разобраться с этим кошмаром все таки едят люди !

Рассмотрена

08.12.2022

В ответ на Ваше обращение от 3 декабря 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

29.11.2022-ЭЖ-1

29.11.2022

Требовать об указание на товарный знак и производителя недопустимо в соответствии с пп.2 п.6.1 ст.3, 3.1 Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" Статья 3. Принципы и основные положения закупки товаров, работ, услуг 1. При закупке товаров, работ, услуг заказчики руководствуются следующими принципами: 1) информационная открытость закупки; 2) равноправие, справедливость, отсутствие дискриминации и необоснованных ограничений конкуренции по отношению к участникам закупки; 3) целевое и экономически эффективное расходование денежных средств на приобретение товаров, работ, услуг (с учетом при необходимости стоимости жизненного цикла закупаемой продукции) и реализация мер, направленных на сокращение издержек заказчика; 4) отсутствие ограничения допуска к участию в закупке путем установления неизмеряемых требований к участникам закупки. 2. Положением о закупке предусматриваются конкурентные и неконкурентные закупки, устанавливается порядок осуществления таких закупок с учетом положений настоящего Федерального закона. При этом конкурентные закупки, участниками которых с учетом особенностей, установленных Правительством Российской Федерации в соответствии с пунктом 2 части 8 настоящей статьи, могут быть только субъекты малого и среднего предпринимательства, осуществляются в электронной форме. Конкурентные закупки в иных случаях осуществляются в электронной форме, если иное не предусмотрено положением о закупке. (часть 2 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 505-ФЗ) 3. Конкурентной закупкой является закупка, осуществляемая с соблюдением одновременно следующих условий: 1) информация о конкурентной закупке сообщается заказчиком одним из следующих способов: а) путем размещения в единой информационной системе извещения об осуществлении конкурентной закупки, доступного неограниченному кругу лиц, с приложением документации о конкурентной закупке; б) посредством направления приглашений принять участие в закрытой конкурентной закупке в случаях, которые предусмотрены статьей 3.5 настоящего Федерального закона, с приложением документации о конкурентной закупке не менее чем двум лицам, которые способны осуществить поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг, являющихся предметом такой закупки; 2) обеспечивается конкуренция между участниками конкурентной закупки за право заключить договор с заказчиком на условиях, предлагаемых в заявках на участие в такой закупке, окончательных предложениях участников такой закупки; 3) описание предмета конкурентной закупки осуществляется с соблюдением требований части 6.1 настоящей статьи. (часть 3 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 505-ФЗ) 3.1. Конкурентные закупки осуществляются следующими способами: 1) путем проведения торгов (конкурс (открытый конкурс, конкурс в электронной форме, закрытый конкурс), аукцион (открытый аукцион, аукцион в электронной форме, закрытый аукцион), запрос котировок (запрос котировок в электронной форме, закрытый запрос котировок), запрос предложений (запрос предложений в электронной форме, закрытый запрос предложений); 2) иными способами, установленными положением о закупке и соответствующими требованиям части 3 настоящей статьи. (часть 3.1 введена Федеральным законом от 31.12.2017 N 505-ФЗ) 3.2. Неконкурентной закупкой является закупка, условия осуществления которой не соответствуют условиям, предусмотренным частью 3 настоящей статьи.

Рассмотрена

19.12.2022

Добрый день! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 28.12.2022. В ответ на Ваше обращение, поступившее 29 ноября 2022 г. через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб», о действиях заказчика по отклонению заявки ООО «Бизнес Авто» на участие в открытом конкурсе среди субъектов малого и среднего предпринимательства в электронной форме № 1948/ОКЭ-ЦДЗС/22 на право заключения договора поставки кабеля сигнально-блокировочного (далее – конкурс) сообщаю следующее. Согласно пункту 2 части 6.1 статьи 3 Федерального закона от 18 июля 2022 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее – Закон о закупках): «При описании в документации о конкурентной закупке предмета закупки заказчик должен руководствоваться следующими правилами… в описание предмета закупки не должны включаться требования или указания в отношении товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований, патентов, полезных моделей, промышленных образцов, требования к товарам, информации, работам, услугам при условии, что такие требования влекут за собой необоснованное ограничение количества участников закупки…». Данное требование применимо исключительно к заказчику при описании предмета закупки. Частью 10 статьи 4 Закона о закупках установлено, что в документации о конкурентной закупке должны быть указаны, в том числе требования к содержанию, форме, оформлению и составу заявки на участие в закупке; требования к описанию участниками такой закупки поставляемого товара, который является предметом конкурентной закупки, его функциональных характеристик (потребительских свойств), количественных и качественных характеристик; требования к безопасности, качеству, техническим характеристикам, функциональным характеристикам (потребительским свойствам) товара. При этом в Законе о закупках отсутствует запрет на установление в документации о закупке требования об указании участником в техническом предложении информации о производителе товара и его ИНН. Соответственно, данное требование к участнику установлено в рамках законодательства о закупках, обусловлено потребностями заказчика в приобретении качественных товаров и не нарушает прав участников конкурса, в том числе не влечет ограничения конкуренции. Согласно пункту 3.20.1 конкурсной документации в составе первой части конкурсной заявки участник должен представить техническое предложение, подготовленное по форме технического предложения участника, представленной в приложении № 1.3 конкурсной документации. Пунктом 3.9.4.1 конкурсной документации установлено, что участник не может быть допущен к участию в конкурсе, в том числе в случае наличия в представленных им документах неполной информации. Учитывая, что представленное участником техническое предложение не соответствует установленной форме, не представлена информация об изготовителях продукции, указание которой предусмотрено формой технического предложения, представленной в приложении № 1.3 к конкурсной документации, заявка ООО «Бизнес Авто» отклонена на основании пункта 3.9.4.1 конкурсной документации в связи с представлением документов, предусмотренных пунктом 3.20.1 конкурсной документации, содержащих неполную информацию. Кроме того, пунктом 3.5 конкурсной документации предусмотрен порядок направления посредством электронной площадки «РТС-Тендер» участниками в адрес заказчиков запросов о даче разъяснений положений извещения и (или) конкурсной документации. В ходе проведения конкурса ООО «Бизнес Авто» не воспользовалось своим правом о направлении запроса на разъяснения требований к содержанию и форме технического предложения. Таким образом, доводы, изложенные в жалобе, не нашли подтверждения.

27.11.2022-ЭЖ-1

27.11.2022

27.11.2022 г. В 17:34 мною были приобретены льготные билеты на пригородный поезд по маршруту "Россошь-Лиски" (#док 10923) и "Лиски-Воронеж 1" (#док 10924). Номер терминала 0270. В электричке при проверке билета выяснилось, что я не имею льгот на проезд, так как обучаюсь по заочной форме обучения. Информации о том, что заочная форма обучения не имеет льгот при покупке билета не представлено и я просто не располагала данной информацией. Покупая билет, я действовала добросовестно (добросовестно звблуждалвсь относительно наличия у меня льготы на проезд). После этого, я попросила проводницу принять от меня денежную разницу между полным и льготным билетом (50 %), на что проводница - Пушкарская Оксана Игоревна в грубой форме принужлала меня к покупке полного билета несмотря на то, что половина суммы мной уже была оплачена. На любые мои предложения доплатить, она резко и грубо отвечала: "мне все равно, это ваши проблемы, я сейчас вычвжу вас из электрички". Она абсолютно не профессионально себя вела и не пыталась помочь с возникшей ситуацией. Мною было выскзано предложение, связаться с руководством и уточнить, что необходимо делать в такой ситуации, поскольку в таком случае нарушается принцип равенства пассажиров, ведь я вынуждена буду осуществить переплату в размере 1/2 от стоимости билета. Таким образом, услуга по перевозке по маршруту Россошь - Воронеж 1 была оплачена мной в размере, превышающей установленный тариф на 50 %. Прошу впредь, предусмотреть механизм, по которому проводники могли бы взимать недостающую сумму. Я прошу осуществить мне возврат нереализованных билетов, поскольку на данный момент я понесла имущественную ответственность без допустимых на то оснований и осуществила двойную оплату (о чем свидетельствует время, в которое были выбиты 4 чека).

Рассмотрена

05.12.2022

В ответ на Ваше обращение от 27 ноября 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

14.11.2022-ЭЖ-2

14.11.2022

В техническом задании на Оказание услуг по перезарядке, ремонту и техническому обслуживанию огнетушителей ценового запроса № 159090, размещенным 10.11.2022 Московской дирекцией по энергообеспечению - структурным подразделением Трансэнерго - филиала ОАО "РЖД", ИНН 7708503727 в электронном магазине РЖД предъявлено требование к сроку исполнения работ до 26.12.2022. Учитывая, что срок окончания подачи заявок 16.11.2022, а договор заключается в срок не более 30 дней с даты определения лица, с которым заключается договор, и количество огнетушителей к перезарядке, ремонту и техническому обслуживанию составляет 2300 штук, оказать качественно услуги в оставшийся двухнедельный срок не представляется возможным. Учитывая вышеизложенное, допускаем, что Заказчиком намеренно установлено требование с предельно короткими сроками исполнения работ по договору.

Рассмотрена

14.12.2022

В ответ на Ваше обращение о проведении ценового запроса № 159090 на оказание услуг по перезарядке, ремонту и техническому обслуживанию огнетушителей сообщаю следующее. В соответствии с пунктом 499 Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., при необходимости проведения дополнительных проверок по доводам жалоб срок рассмотрения может быть продлен. Для выяснения всех обстоятельств, изложенных в Вашем обращении, проводится дополнительная проверка, о результатах которой Вы будете уведомлены в ближайшее время. В ответ на Ваше обращение, поступившее 14 ноября 2022 г. через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб», о проведении ценового запроса № 159090 (далее – ценовой запрос) на оказание услуг по перезарядке, ремонту и техническому обслуживанию огнетушителей (далее – Услуги) сообщаю следующее. Согласно подпункту 1 пункта 33 Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г. (далее – Положение о закупке), одной из целей осуществления закупок является создание условий для своевременного и полного удовлетворения потребностей заказчика в товарах, работах, услугах, в том числе для целей коммерческого использования, с необходимыми показателями цены, качества и надежности. При этом в законодательстве Российской Федерации отсутствуют нормы, регламентирующие минимальный срок оказания услуг по перезарядке, ремонту и техническому обслуживанию огнетушителей. В техническом задании ценового запроса в соответствии с потребностью заказчика установлены, в том числе, количественные и качественные характеристики оказываемых услуг, сроки их оказания. 10 ноября 2022 г. на сайте Автоматизированной информационной системы электронной торговли в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (https://eshoprzd.ru/home) размещен ценовой запрос с приложением технического задания и проекта договора. Дата окончания подачи ценовых предложений – 16 ноября 2022 г. 10 час. 00 мин. Максимальный срок для заключения договора по итогам проведенного ценового запроса составляет 30 дней с даты определения победителя. Следовательно, заключение договора возможно до истечения 30-дневного срока, что позволяет качественно оказать услуги в установленный техническим заданием срок. Дополнительно сообщаю, что в ходе проведения ценового запроса поступили ценовые предложения от 2 участников, выразивших свое согласие с условиями закупки, что подтверждает возможность оказать услуги в объеме и в сроки, предусмотренные техническим заданием ценового запроса. Следовательно, установленные в ценовом запросе требования не ведут к ограничению круга потенциальных участников. Таким образом, доводы, изложенные в жалобе, не нашли подтверждения.

14.11.2022-ЭЖ-1

14.11.2022

Добрый вечер! Я являюсь пассажиром поезда «Ласточка», который следовал по маршруту Минск-Пасс. → Москва (Белорусский вокзал), Поезд: 718Б, 7 вагон (сидячий), место 26. Отправление: 13 ноября в 16:00 по минскому времени Прибытие: 13 ноября в 22:55 по московскому времени. На данном рейсе произошла крайне неприятная ситуация. Я заказала кофе со сливками у проводницы ( Ф.И.О. неизвестно, т.к. не было бейджа), оплатила банковской картой 220070******4532 в 18:52 185₽ (7.61br). Уточнила, прошла ли оплата, на что получила положительный ответ. Проводница спросила, нужен ли мне чек? На что я ответила - нет. Прошло почти 2 часа, кофе мне никто не принёс. Когда я увидела проходящую мимо меня проводницу в 20:43, то задала ей вопрос: - Когда принесут мой кофе, который я заказала почти 2 часа назад? На что, получила ответ: - А, я вас помню, у вас не прошла оплата, чек не вышел! Я ей напомнила, что все вышло, но я отказалась от чека. На что мне повышенным тоном прозвучало обратное, и с меня начали требовать выписку с карты о списании денег. Я кое-как смогла прогрузить приложение(в поезде интернет практически не работает), и показала выписку. Которая не устроила проводника, и она доказывала мне, что платеж был отменен. Через какое-то время, мне принесли кофе со словами, которые звучали в повышенном тоне, что платеж не прошел, но возьмите ваш кофе! Прошу Вас, разобраться в данной ситуации, и объяснить сотруднику, что он обязан отдавать чек пассажиру, если тот не получил заказ, или сами проверять отчет по безналичному терминалу об отмененных суммах, и как минимум извиниться и отдать заказ! И даже если платеж не прошел - это не значит, что нужно забыть про пассажира, который хочет оплатить заказ! Это значит, что нужно провести платеж еще раз!

Рассмотрена

18.11.2022

В ответ на Ваше обращение от 14 ноября 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

12.11.2022-ЭЖ-1

12.11.2022

Закон о праве потребителя. 12 ноября 2022г 18-40 сотрудник охраны вокзала г.Зеленоградск Калининградской области Куликов Андрей Александрович (позывной первый) отказал мне в допущении на вокзал и преобретении билета(несмотря на наличие ценника и свободных билетов в продаже. Данный сотрудник мотивировал свой отказ якобы моей обязанностью пройти через магнитную рамку не приняв во внимание моё согласие на личный досмотр прибором личного досмотра. Также он принуждал меня к обнажению в общественном месте.

Рассмотрена

18.11.2022

В ответ на Ваше обращение от 12 ноября 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

04.11.2022-ЭЖ-1

04.11.2022

Здравствуйте! Купил билет на электропоезд до ст. Выборг с Финлянского вокзала в автомате 04.11.2022. Припроверке билета оказалось что я не могу ехать на составе "ласточка" так как билет у меня на обычный поезд. Я не против того чтоб доплатить недостающие средства за проезд в составе"ласточка", но меня заставили оплатить полный проезд 369 рублей + комиссия 100 рублей итого 469 рублей плюс в моему оплаченому билету 322 рубля. Вопрос : в ржд 322 рубля поступили? Думаю что да! Если я оплатил по новой проезд в електричке, тогда будьте добры вернуть мне 322 рубля которые просто остались не востребованными и поступили вам на счёт ржд. Я благотворительностью не занимаюсь и платить за билет два раза у меня нет желания! Прошу разобраться с этим вопросом и так как сумма не большая не очень хочется подавать на вас в суд и портить нервы и время себе и вам! Номер билета выданный мне в поезде повторно 00652. 04.11.2022. Я согласен был доплатить недостающую сумму и покрыть разницу между обычным электропоездом и "ласточкой", но девушка контролёр сказала что нужно оплатить новый билет в полном объёме. Прошу вернуть мне мои 322 рубля за оплату проезда на обычном элекропоезде так как я на нем не ехал, а деньги оплатил.

Рассмотрена

11.11.2022

В ответ на Ваше обращение от 4 ноября 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в причастное подразделение для рассмотрения и предоставления ответа.

01.11.2022-ЭЖ-2

01.11.2022

1714/ОКЭ-ЦДИ ЦП/22, Открытый конкурс среди субъектов малого и среднего предпринимательства в электронной форме № 1714/ОКЭ-ЦДИ ЦП/22 на право заключения договора оказания услуг по текущему обслуживанию и текущему ремонту ограждений и шумозащитных экранов

Рассмотрена

14.11.2022

При направлении ответа от 10.11.2022 допущена техническая ошибка. Направляю актуальную версию ответа. В ответ на Ваше обращение, поступившее 1 ноября 2022 г. через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб», в отношении открытого конкурса в электронной форме, участниками которого могут быть только субъекты малого и среднего предпринимательства № 1714/ОКЭ-ЦДИ ЦП/22 на право заключения договора оказания услуг по текущему обслуживанию и текущему ремонту ограждений и шумозащитных экранов, сообщаю следующее. В соответствии с подпунктом 1 пункта 497 Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., жалоба не принимается к рассмотрению в случае, если закупка обжалована в антимонопольные или судебные органы по аналогичному основанию. Учитывая, что Вами в Федеральную антимонопольную службу подана жалоба по аналогичному основанию письмом от 1 ноября 2022 г. Исх. № 23-ИБ/ВВ и назначена к рассмотрению Московским УФАС России, обращение не может быть принято к рассмотрению.

01.11.2022-ЭЖ-1

01.11.2022

Терминал автоматической продажи билетов на станции Обнинское. Оформляет покупку билета, деньги 291 рубль списались. Билет не вышел. Пройти через турникет не возможно. На обращение к сотрудникам на данной станции ответ таков, что мы ничего не знаем. Пропустить не можем покупай другой билет. Следующий чек из другого автомата тоже есть , что билет приобретался дважды. Фото могу выслать. Т.к. два файла приложить не позволяет. Требую вернуть средства. Прекратить грабеж граждан. Исправит программное обеспечение, чтобы в случае не выдачи чека деньги не списывались а возвращались. Также требую навести порядок на прилегающей территории к станции. Лужи по колено, грязь и разбросанный бытовой мусор по всей прилегающей территории

Рассмотрена

01.11.2022

В ответ на Ваше обращение от 1 ноября 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «Центральная ППК» для рассмотрения и предоставления ответа.