Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности

05.07.2022-ЭЖ-1

05.07.2022

В нашу организацию поступило Извещение RZ-8856/22 от сотрудника Екимовой Ангелины Сергеевны, на участие в закрытой закупки, по проведению мероприятия в нашем конференц-зале. Мы отправили наше КП. Далее нам пришел ответ, что наше предложение было одобрено комиссией. Нас попросили предоставить пакет документов, из перечня которых, у нас не было одного документа ФССП (федеральный реестр поставщиков). Стоимость приобретения ФССП составляет 41500 рублей. Ангелина уверила нас, что OAO РЖД возместит сумму 41500 рублей, для приобретения документа ФССП. Документацию прилагаем. Просим провести проверку.

Рассмотрена

07.07.2022

Рассмотрев Ваше обращение от 05.07.2022 о проведении закрытого запроса котировок, сообщаю следующее. В Центральной дирекции закупок и снабжения и ее структурных подразделениях отсутствует сотрудник Екимова Ангелина Сергеевна. Также указанный в письме адрес электронной почты не является корпоративным. Сотрудниками ОАО «РЖД» не осуществляется адресная рассылка участникам рынка предложений о принятии участия в процедурах закупок. ОАО «РЖД» осуществляет закупочную деятельность в соответствии с требованиями Федерального закона от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупке товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», Положения о закупке товаров, работ и услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., постановления Правительства Российской Федерации от 6 марта 2022 г. № 301 «Об основаниях неразмещения в единой информационной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд сведений о закупках товаров, работ, услуг, информации о поставщиках (подрядчиках, исполнителях), с которыми заключены договоры». В сведениях о планируемых закупках товаров, работ, услуг отсутствует информация о закупках на право заключения договора аренды конференц-зала. На официальном сайте ОАО «РЖД» http://rzd.ru (вкладка «Компания», раздел «Закупки и торги») размещаются сведения о планируемых закупках товаров, работ, услуг. Информация о закупках (извещения и документации о закупках) размещаются на электронной торгово-закупочной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru (далее – электронная площадка). Каждой закупке присваивается индивидуальный номер, по которому информацию об осуществляемой закупке можно найти на электронной площадке. При проведении закупки в электронном магазине ОАО «РЖД» каждой закупке также присваивается индивидуальный номер, по которому информацию об осуществляемой закупке можно найти на сайте https://eshoprzd.ru/home. Кроме того, на сайте ОАО «РЖД» размещено информационное письмо для участников закупок с предостережением и рекомендациями руководствоваться исключительно официальными источниками информации о закупках компании (https://https://new-company.nu.oooinex.ru/ru/9414/page/103290?id =1231#main-header). В случае приобретения сертификата согласно требованиям стандарта СТО ФСС.004.0.07-2021 просим направить документы, подтверждающие его оплату (договор, счет, платежное поручение и др.). Документы будут использованы для проведения мероприятий по предотвращению противоправных действий. Учитывая мошеннический характер изложенных в обращении действий, Вы как пострадавшее лицо также можете обратиться с заявлением о нанесении материального ущерба в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.

01.07.2022-ЭЖ-1

01.07.2022

Между ИП Босовым А.В. и Начальником Петрововальской дистанции электроснабжения структурного подразделения Приволжской дирекции по энергообеспечению структурного подразделения Трансэнерго – филиала ОАО «РЖД» Мильковом В.Г. 18.04.2022 был заключен договор № 4807951 на демонтаж генератора 11Д-100. ИП Босов выполнял строго условия договора до тех пор, пока не столкнулся с несоответствием с техническим заданием и сметой договора. В техническом задание было указано частичный разбор навесного оборудование дизельного генератора, сам блок двигателя должен быть разбит трактором с навесным оборудованием (гидромолотом), так как в смете указано, что блок двигателя состоит из чугуна. После того как было снято все навесное оборудование, плюс было принято решение еще и снять внутренние части двигателя для облегчение веса двигателя. Обнаружилось при работе трактора с гидромолотом, что блок двигателя состоит из высокоуглеродистой стали, а не из чугуна как было написано в смете. Из за этого трактор с гидромолотом не может расколоть блок двигателя на части. Дальше заказчиком было принято решение вынести двигатель генератора целиком на улицу с помощью техники. ИП Босов предупредил заказчика о том, что в помещение очень мало место для работы техники. ИП Босов, сначало пригнал на обьект небольшой кран КАМАЗ 7 тон, он не смог поднять часть двигатель генератора, из за того что общий вес генератора 27 тон. Было принято решение пригнать на обьект больше кран КАМАЗ 20 тон. Но при попытке крана разложить стрелу он упирается стрелой в опору балки потолка. Так как ранние ИП Босов предупреждал заказчика о том что мало место для работы техники в помещение. Далее ИП Босов не может выполнить условия договора по техническими причинами несоответствия размера и веса двигателя к помещению в котором он находится, в данных обстоятельствах, так как техника которая может выполнить демонтаж оборудования, не может разместиться в помещении здания. Что есть не соответствие технического задание и сметы. Со стороны заказчика было предложено ИП Босову о расторжение договора. ИП Босов согласился на расторжение договора, но через пару дней заказчик передумал расторгнуть договор с ИП Босов А.В. Со словами, что двигатель нужно демонтировать, а как это уже будет происходить заказчика не интересует. Заказчику было написано письмо о том, почему невозможно выполнить договор, и решение выхода из ситуации, но решение выхода Заказчик не принял ИП Босов считает что при составление сметы, были допущены ошибки, несоответствии веса, и материала дизельного генератора. А также демонтаж и соотношение веса дизельного генератора к помещению.

Рассмотрена

27.07.2022

Добрый день! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 29.07.2022. В ответ на Ваше обращение, поступившее 1 июля 2022 г. через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб», о проведении ценового запроса № 143805 на выполнение работ по демонтажу дизель генератора 11Д-100 сообщаю следующее. 30 марта 2022 г. на сайте Автоматизированной информационной системы электронной торговли в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://eshoprzd.ru/home размещен ценовой запрос № 143805 на выполнение работ по демонтажу дизель генератора 11Д-100 с приложением технического задания и проекта договора. Условиями ценового запроса определены, в том числе объект работ с указанием модели и веса, место, условия и сроки выполнения работ, требования к работам и результатам работ. По результатам закупки 18 апреля 2022 г. заключен договор № 4807951 на выполнение работ по демонтажу объектов (далее – Договор) с индивидуальным предпринимателем Босовым Андреем Викторовичем (далее – Исполнитель) на условиях, указанных в ценовом запросе и ценовом предложении участника. В соответствии с условиями Договора Исполнитель принял на себя обязательства по выполнению работ по демонтажу дизель генератора 11Д-100. Согласно пункту 1.2 Договора содержание работ, их результаты и требования к ним изложены в техническом задании. В приложении 1(а) к техническому заданию указаны этапы выполнения работ по демонтажу дизель генератора 11Д-100, в том числе: позиция № 1 предусматривает демонтаж в помещении всего оборудования целиком, а именно – дизель генератора 11Д-100 массой 27 тонн; позиция № 2 предусматривает демонтаж оборудования массой в 1 тонну без механизмов в помещении в количестве 3 единиц (снятие навесного оборудования для облегчения демонтажа дизель генератора 11Д-100). Пунктом 3 приложения № 1 к Договору установлено, что работы должны быть выполнены в полном объеме в соответствии со сметой. В локальном сметном расчете указан полный объем выполняемых демонтажных работ. Информация о виде материала, из которого состоит демонтируемое оборудование, в локальном сметном расчете не указана, следовательно, Исполнитель не вводился в заблуждение относительно компонентов дизель генератора 11Д-100 и объемов выполняемых работ. Кроме того, в соответствии с условиями Договора Исполнитель не ограничен в выборе материалов, инструментов, техники, используемых для демонтажа оборудования. Таким образом, доводы, изложенные в жалобе, не нашли подтверждения

16.06.2022-ЭЖ-1

16.06.2022

Мы живем в непосредственной близости от РЖД, станция Жигулёвская. Между жилыми домами и железной дорогой нет никакого шумоподавительного экрана. И день,и ночь на путях стоит и монотонно молотит тягач или паровоз,я не разбираюсь. Днем ещё терпимо,но ночью мы не можем окон открыть и даже сквозь закрытые окна достает монотонный гул до головных болей и нам некуда деться от него. Спасите нас,пожалуйста!!! Это крик о помощи!!! Пишу от лица всех жителей улицы.Уже нет никаких сил. Он же может как-то выключаться?

Рассмотрена

07.07.2022

В ответ на Ваше обращение от 16 июня 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в адрес железной дороги для рассмотрения и предоставления ответа.

13.06.2022-ЭЖ-1

13.06.2022

На официальном сайте нет к сожалению графы "Благодарность", поэтому пишу в разделе "Жалобы". Хочу выразить благодарность начальнику ЛНП Головину Ю.А. и проводнице Седых Юлии 12 вагона, 83 поезда. Очень внимательные, доброжелательные. Чувствовалось, что благодаря работе Юрия, коллектив сплоченный и качественно выполняет свою работу. А проводница Юлия с особой заботой относилась к пассажирам: все подсказывала, помогала, аккуратная, следила за чистотой. Перед поездкой мы пережили стресс, и когда оказались в этом вагоне и почувствовали такое доброе отношение, то для нас это было не иначе как благословение свыше. Даже вспомнили древний мудрый принцип: "Доброму человеку приносит пользу его же доброта". Очень надеемся, что вы ощутите на себе плоды своего доброго отношения и будете вознаграждены, как написано: ""Пускай свой хлеб по водам, потому что спустя много дней ты снова его найдешь". Успехов вам, терпения, радости, сил и здоровья!

Рассмотрена

07.07.2022

В ответ на Ваше обращение от 13 июня 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «ФПК» для рассмотрения и предоставления ответа.

17.05.2022-ЭЖ-2

17.05.2022

К нам поступило извещение № Р-96613-22 о проведении закрытого запроса котировок. Мы свое ценовое предложение направили. Для заключения договора требуют документы, не указанные в Извещении и не предусмотренные Положением о закупках ОАО РЖД, а именно Федеральная экспертная оценка бизнес-процессов поставщиков ФСС(Свидетельство) ( п.1.7 Списка требований). Извещение и Список требований прилагаю. Прошу разъяснить основания требования указанного документа.

Рассмотрена

19.05.2022

Рассмотрев Ваше обращение о проведении закрытого запроса котировок, сообщаю следующее. В сведениях о планируемых закупках товаров, работ, услуг отсутствует информация о закупках на право оказания услуг по проведению частных и групповых занятий с инструктором по лечебной физкультуре для сотрудников ОАО «РЖД». На официальном сайте ОАО «РЖД» http://rzd.ru (вкладка «Компания», раздел «Закупки и торги») размещаются сведения о планируемых закупках товаров, работ, услуг. Информация о закупках (извещения и документации о закупках) размещаются на электронной торгово-закупочной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru (далее – электронная площадка). Каждой закупке присваивается индивидуальный номер, по которому информацию об осуществляемой закупке можно найти на электронной площадке. При проведении закупки в электронном магазине ОАО «РЖД» каждой закупке также присваивается индивидуальный номер, по которому информацию об осуществляемой закупке можно найти на сайте https://eshoprzd.ru/home. Кроме того, на сайте ОАО «РЖД» размещено информационное письмо для участников закупок с предостережением и рекомендациями руководствоваться исключительно официальными источниками информации о закупках компании (https://https://new-company.nu.oooinex.ru/ru/9414/page/103290?id =1231#main-header).

17.05.2022-ЭЖ-1

17.05.2022

Добрый день! От лица ОАО "РЖД" на электронную почту поступил запрос: "Требуется Исполнитель с целью заключения прямого договора на приобретение решеток металлических." Документацию прилагаем. Просим провести проверку.

Рассмотрена

19.05.2022

Рассмотрев Ваше обращение о проведении закрытого запроса котировок, сообщаю следующее. В сведениях о планируемых закупках товаров, работ, услуг отсутствует информация о закупках на право заключения договора на оказание услуг по изготовлению решеток металлических для нужд ОАО «РЖД». На официальном сайте ОАО «РЖД» http://rzd.ru (вкладка «Компания», раздел «Закупки и торги») размещаются сведения о планируемых закупках товаров, работ, услуг. Информация о закупках (извещения и документации о закупках) размещаются на электронной торгово-закупочной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru (далее – электронная площадка). Каждой закупке присваивается индивидуальный номер, по которому информацию об осуществляемой закупке можно найти на электронной площадке. При проведении закупки в электронном магазине ОАО «РЖД» каждой закупке также присваивается индивидуальный номер, по которому информацию об осуществляемой закупке можно найти на сайте https://eshoprzd.ru/home. Кроме того, на сайте ОАО «РЖД» размещено информационное письмо для участников закупок с предостережением и рекомендациями руководствоваться исключительно официальными источниками информации о закупках компании (https://https://new-company.nu.oooinex.ru/ru/9414/page/103290?id =1231#main-header).

11.05.2022-ЭЖ-1

11.05.2022

Добрый день! Жалоба от всех жителей Лесного городка. В связи со строительством четвёртой ветки Московских центральных диаметров (D-4) проходящую через станцию "Лесной городок", у нас творится полный бардак. Мало того, что станцию перенесли дальше (зеленым цветом на карте), чем она раньше была (ближе к станции «Внуково»), так еще и перекрыты все подходы к станции. Я говорю о тех, кто живет не в городе, а на дачах, в частных домах, по другую сторону железнодорожных путей. Мы с мужем живем полгода на даче, соответственно ежедневно ездим на работу. И нас таких не мало. Многие на пмж. Итого: 1. Автобусы до станции не ходят. 2. Улица Железнодорожная (на карте фиолетовым цветом) вся разбита грузовиками. Более того, они видимо теряют часть груза (песка, земли) на дороге. Вследствие чего, после дождя по ней невозможно пройти. Да и в сухую погоду только в бахилах. И никто не убирает всю эту грязь. 3. Улица Садовая упирается в ж/д пути ведущие в аэропорт (на карте синим цветом). ЖД пути перекрыты бетонными плитами, что препятствует проехать автобусу (возможному) или автомобилю. 4. Идя все по той же дороге, уже вдоль путей, к станции, боишься ноги переломать. Как после войны. Весь асфальт разбит. 5. В прошлом году был деревянный переход (на карте голубым цветом) на другую сторону ж/д путей. В этом году нет ни одного перехода, по прямой до станции тоже не перейти (все перекопано, перерыто). Кто ни будь задумывался, как люди должны переходить рельсы? На минуточку это опасно для жизни, скакать по рельсам и шпалам в непредусмотренном месте. Вопрос!!!!! 1. Не умеющим летать, как добираться до станции? 2. Кто отвечает за безопасность перехода через пути? 3. Кто отвечает за уборку территории от мусора, в том числе и строительного, на пути к станции. 4. Когда исправятся все недочеты?

Рассмотрена

13.05.2022

В ответ на Ваше обращение от 11 мая 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в ДКРС-Москва для рассмотрения и предоставления ответа.

06.05.2022-ЭЖ-1

06.05.2022

Мы заполнили свои личные данные с именами и фамилиями на русском языке, и начальник поезда сказал, что мы должны заполнить документы на латинице и заплатить 200 рублей за переделку документов, иначе он не пустит нас на поезд. И все документы мы заполнили правильно . Все это было пересыпано угрозами и насмешками в очень неприятном тоне. Он насмехался и издевался над нами, обвиняя нас в том, что мы не знаем русского языка. Мы очень недовольны стилем поведения этого начальника, очень формалистичным и бюрократическим.

Рассмотрена

12.05.2022

В ответ на Ваше обращение от 06 мая 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «ФПК» для рассмотрения и предоставления ответа.

19.04.2022-ЭЖ-1

19.04.2022

Добрый день! От лица ОАО "РЖД" поступил запрос на расчет Коммерческого предложения с целью заключения прямого договора на оказание услуг по проведению мероприятий. Документацию прилагаем. Просим провести проверку.

Рассмотрена

26.04.2022

В ответ на Ваше обращение от 19 апреля 2022 г. о закрытом конкурентном запросе предложений № В-№-149545/2131 на поставку акустических систем сообщаю следующее. ОАО «РЖД» осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее – Закон о закупках), Положением о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденным решением совета директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г. В Центральной дирекции закупок и снабжения – филиале ОАО «РЖД» и ее структурных подразделениях отсутствует сотрудник Гапонько Ксения Александровна. Сотрудниками ОАО «РЖД» не осуществляется адресная рассылка участникам рынка предложений принять участие в процедурах закупок. В сведениях о планируемых ОАО «РЖД» закупках товаров, работ, услуг отсутствует информация о закупках на право заключения договора по поставке акустических систем. В соответствии с Законом о закупках закрытые закупки проводятся в случае, если сведения о такой закупке составляют государственную тайну или если координационным органом Правительства Российской Федерации в отношении такой закупки принято соответствующее решение. Таким образом, применение закрытых способов закупки ограничено законодательством в сфере закупок товаров, работ, услуг. Пунктом 1 постановления Правительства Российской Федерации от 6 марта 2022 г. № 301 «Об основаниях неразмещения в ЕИС сведений о закупках товаров, работ, услуг, информации о поставщиках (подрядчиках, исполнителях), с которыми заключены договоры» установлено, что компании, в отношении которых введены политические или экономические санкции иностранными государствами, не размещают сведения о закупке в единой информационной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. В настоящее время сведения о планируемых ОАО «РЖД» закупках товаров, работ, услуг размещаются на официальном сайте ОАО «РЖД» http://rzd.ru (вкладка «Компания», раздел «Закупки и торги»). Информация о закупках (извещения и документации о закупках) размещается на электронной торгово-закупочной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru (далее – электронная площадка). Каждой закупке присваивается индивидуальный номер, по которому информацию об осуществляемой закупке можно найти на электронной площадке. При проведении закупки в электронном магазине ОАО «РЖД» каждой закупке также присваивается индивидуальный номер, по которому информацию об осуществляемой закупке можно найти на сайте https://eshoprzd.ru/home. Кроме того, на сайте ОАО «РЖД» размещено информационное письмо для участников закупок с предостережением и рекомендациями руководствоваться исключительно официальными источниками информации о закупках компании (https://https://new-company.nu.oooinex.ru/ru/9414/page/103290?id=1231# main-header).

05.04.2022-ЭЖ-1

05.04.2022

В направленном участником закупки ( ООО "Компания Мост" ) ценовом предложении цена предложения составляет: без НДС 20% 325000,00, с НДС 20% 390000,00 руб. В итоговом протоколе сопоставили цену нашего предложения с НДС 20%, а других участников без НДС. (файл Ценовое предложение приложен в составе заявки). Протокол итоговый был размещен на ЭТП RTS-tender 04.04.2022. 04.04.2022 специалисту ответственного за закупку- Куликова Дарья Владимировна rcoz_KulikovaDV@orw.ru, информация отправлена. 05.04.2022 но нам отказали при обращении.

Рассмотрена

19.04.2022

В ответ на Ваше обращение от 5 апреля 2022 г., поступившее через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб», о подведении итогов запроса котировок среди субъектов малого и среднего предпринимательства в электронной форме № 503/ЗКТЭ-ДКРЭ/22 на право заключения договора выполнения работ по капитальному ремонту двигателя автотранспортного средства (далее – запрос котировок) сообщаю следующее. ОАО «РЖД» осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее – Закон о закупках), Положением о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденным решением совета директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., документацией о закупке (извещением о проведении запроса котировок). Согласно пункту 3.6.27 приложения № 1 к извещению о проведении запроса котировок победитель запроса котировок определяется по итогам оценки котировочных заявок, соответствующих требованиям приложений к извещению. Единственным критерием оценки котировочных заявок является цена. В соответствии с пунктом 3.16.1 приложения № 1 к извещению о проведении запроса котировок ценовое предложение предоставляется участником средствами электронной торгово-закупочной площадки (далее – ЭТЗП) в соответствии с функционалом ЭТЗП. Прикрепление отдельного документа, предусматривающего ценовое предложение, на ЭТЗП не требуется. На основании пункта 3.6.31 приложения № 1 к извещению о проведении запроса котировок рассмотрение ценовых предложений осуществляется заказчиком после направления оператором ЭТЗП результатов сопоставления ценовых предложений, а также информации о ценовых предложениях каждого участника запроса котировок. 5 марта 2022 г. в 11:23 (по московскому времени) ООО «Компания Мост» подана заявка на участие в запросе котировок, заявке присвоен порядковый номер 1. Согласно сведениям ЭТЗП ООО «Компания Мост» подано ценовое предложение, стоимость которого составляет 390 000,00 рублей без НДС (468 000,00 рублей с НДС). Также в составе котировочной заявки ООО «Компания Мост» представлено ценовое предложение в виде отдельного документа с иной стоимостью в размере 325 000,00 рублей без НДС (390 000,00 рублей с НДС). Вместе с тем требованиями извещения о проведении запроса котировок не предусмотрено предоставление ценового предложения в формате отдельного документа. Заказчиком подведены итоги запроса котировок на основании сопоставления ценовых предложений участников, которые направлены оператором ЭТЗП. В соответствии с протоколом заседания конкурсной комиссии Дирекции капитального ремонта и реконструкции объектов электрификации и электроснабжения железных дорог – филиала ОАО «РЖД» от 4 апреля 2022 г. № 503/ЗКТЭ-ДКРЭ/22/1 победителем запроса котировок признан участник, представивший наилучшее ценовое предложение в размере 327 909,16 рубля (без НДС). Таким образом, доводы заявителя о наличии в действиях заказчика нарушений при подведении итогов запроса котировок не нашли своего подтверждения.

02.04.2022-ЭЖ-1

02.04.2022

Здравствуйте, сайт для покупки билетов по акции ржд бонус для студентов и пенсионеров просто на просто не работает уже который день, а может и дольше чем пару дней, и приобрести билет просто не имеется возможности, а очень бы хотелось. Прикрепляю как доказательства скриншоты. Список городов не показывает, даже если ввести самому, даты точно также просто не работают, ничего выбрать невозможно. Пожалуйста ,исправьте данную проблему, которая для меня стоит сейчас остро. Очень хочется приобрести билет.

Рассмотрена

08.04.2022

В ответ на Ваше обращение от 02 апреля 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в Департамент информатизации ОАО «РЖД» для рассмотрения и предоставления ответа.

23.03.2022-ЭЖ-1

23.03.2022

при возврате билета через официальный сайт, не вернули деньги. На все вопросы, отвечают, звоните в банк. Код arn мне не известен и где я его должна брать?

Рассмотрена

25.03.2022

В ответ на Ваше обращение от 23 марта 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «ФПК» для рассмотрения и предоставления ответа.

21.03.2022-ЭЖ-1

21.03.2022

Добрый день. Просим Вас вернуть денежные средства за данные билеты №71 920 307892 546 и №71 920 307 892 572 (рейс Москва - Чебоксары на 00.10) , т.к. была перепутана дата проезда. Взяли на 18 марта, хотя выезжали 19 марта. Сработал человеческий фактор. Пришлось покупатель билеты заново полностью в самом поезде. Глава поезда нам оформил. Спасибо ей большое. Рейс от 19 марта поезд Москва - Чебоксары на 00.10. Выражаем благодарность! Вместе с нами было еще 8 человек, которые перепутали даты. Время, конечно, запутывает. Человеческий фактор ... Поэтому, просим Вас: 1) При оплате на сайте сделать проверочное табло с указанием даты, дня и времени, чтобы человек мог себя перепроверить перед выбором даты и места. 2) Если такое случается, просим также сделать так, чтобы билетами, которые остаются не использованными, покрывалась часть суммы, если берешь билет новый. Т.к. это затратно и не всегда у людей бывает возможность оплатить. А если едут дети, например? Это человеческий фактор. Достаточно долго езжу через РЖД, но такое впервые. Просим Вас вернуть денежные средства за данные билеты. Ждем ответа. Спасибо за понимание.

Рассмотрена

22.03.2022

В ответ на Ваше обращение от 21 марта 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «ФПК» для рассмотрения и предоставления ответа.

18.03.2022-ЭЖ-2

18.03.2022

Добрый день! 18.03.2022 г. В электричке повышенной комфортности Ласточка, на которой я ехала из Санкт-Петербурга во Всеволожск в 17.55 были очень грязные окна. К электричке было неприятно даже подходить. Прошу повысить качество обслуживания поездов или снизить цену за услугу в поезде повышенной комфортности.

Рассмотрена

22.03.2022

В ответ на Ваше обращение от 18 марта 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания для рассмотрения и предоставления ответа.

18.03.2022-ЭЖ-1

18.03.2022

При определении балльной оценки ООО "ЖД Ретро-Сервис", при рассмотрении второй части Заявки в открытом конкурсе № 87/ОКЭ-ЦТ/22 по критерию "Опыт участника", в нарушении п.2 Приложения 1.4. к конкурсной документации, не был учтен опыт ООО "ЖД Ретро-Сервис" в рамках договора от 2 декабря 2020 г., за № 5324/ОАЭ-ЦТ/20/1/1 с Реестровым номером договора в ЕИС 2020.537674, а так же по дополнительному соглашению к данному от 3 февраля 2022 № 5324/ОАЭ-ЦТ/20/1/1/4703234, номер 2022.10129.

Рассмотрена

08.04.2022

В ответ на Ваше обращение от 18 марта 2022 г. в отношении открытого конкурса № 87/ОКЭ-ЦТ/22 сообщаю следующее. В соответствии с пунктом 499 Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденного советом директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., при необходимости проведения дополнительных проверок по доводам жалоб срок рассмотрения может быть продлен. Для выяснения всех обстоятельств, изложенных в Вашем обращении, проводится дополнительная проверка, о результатах которой Вы будете уведомлены в ближайшее время. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее. ОАО «РЖД» осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее – Закон о закупках), Положением о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОАО «РЖД», утвержденным решением совета директоров ОАО «РЖД» 28 июня 2018 г., документацией о закупке. В соответствии с пунктом 3.9.15 конкурсной документации заказчик рассматривает конкурсные заявки на предмет их соответствия требованиям конкурсной документации, а также оценивает и сопоставляет конкурсные заявки в соответствии с порядком и критериями, установленными конкурсной документацией. Согласно пункту 2 приложения № 1.4 конкурсной документации по критерию «Опыт участника» оценка заявок осуществляется на основании документов, представленных участником в составе заявки, а также следующих документов, представляемых участником дополнительно при наличии: документа, подготовленного в соответствии с Формой сведений об опыте оказания услуг, представленной в приложении № 1.3 конкурсной документации, о наличии требуемого опыта; актов об оказании услуг; договоров на оказание услуг (представляются все листы договоров со всеми приложениями и дополнительными соглашениями). Если договор и документы, подтверждающие его исполнение, размещены в Единой информационной системе в сфере закупок (далее – ЕИС) и являются доступными участникам рынка для ознакомления, участник вправе в Форме сведений об опыте оказания услуг, представленной в приложении № 1.3 конкурсной документации, указать реестровый номер договора в ЕИС. При этом в случае, если участником указан реестровый номер договора в ЕИС и такой договор и документы, подтверждающие его исполнение, доступны для ознакомления, участник вправе не предоставлять в составе заявки копии договоров на оказание услуг, а также копии документов, подтверждающих исполнение таких договоров (акты об оказании услуг). При этом приложением № 1.4 конкурсной документации предусмотрено, что в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации доступными для ознакомления всем участникам рынка в ЕИС являются только договоры, а также сведения об их исполнении, заключенные в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». В подтверждение наличия опыта оказанных услуг ООО «ЖД Ретро-Сервис» в составе заявки представлены сведения об опыте оказанных услуг на сумму 19 379 689,56 рубля по форме приложения № 1.3 конкурсной документации. Договоры и акты об оказании услуг участником не представлены. Указанные участником договоры, а также документы, подтверждающие их исполнение, не доступны для ознакомления в ЕИС. В связи с этим представленные в составе заявки ООО «ЖД Ретро-Сервис» сведения об опыте оказанных услуг на сумму 19 379 689,56 рубля не учитывались заказчиком при оценке. Таким образом, доводы заявителя о наличии в действиях заказчика нарушений при осуществлении оценки заявки участника по критерию «опыт участника», а также итоговой балльной оценки при проведении открытого конкурса не соответствуют действительности.

17.03.2022-ЭЖ-1

17.03.2022

Вагон со 02.03.2022г. стоит на пути необщего пользования. Вагон выгружен, ГУ-2б сделано. Причина, по которой вагон не забирают, не указана.

Рассмотрена

17.03.2022

В ответ на Ваше обращение от 17 марта 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в Центральную дирекцию управления движением для рассмотрения и предоставления ответа.

11.03.2022-ЭЖ-1

11.03.2022

Отсутствие вагонов поезда, в которые продавались билеты

Рассмотрена

14.03.2022

В ответ на Ваше обращение от 11 марта 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «Центральная ППК» для рассмотрения и предоставления ответа.

01.03.2022-ЭЖ-1

01.03.2022

Купил билет хотел поменять на 2 марта но приложение купило 16 февраля я об этом узнал только 21 февраля писал оператору сказал вернут деньги как так я не использовал приложение

Рассмотрена

04.03.2022

В ответ на Ваше обращение от 1 марта 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «ФПК» для рассмотрения и предоставления ответа.

21.02.2022-ЭЖ-1

21.02.2022

14.12.2021 года между Куйбышевской дирекции по энергообеспечению – СП Трансэнерго - филиала ОАО РЖД Артемченко Сергеем Владимировичем и ИП Босов А.В. заключен договор №4632838 (далее-договор) на выполнение работ по текущему ремонту здания ТП Сызрань-Южная. Срок оказания услуги согласно договору - с даты подписания договора до 25.12.2021 года. Цена договора составляет 370 000 руб. без НДС. Согласно пункту 4.1. Договора Подрядчик обязан выполнить работы в соответствии с требованиями настоящего Договора и представить Заказчику акт о выполненных работах (оказанных услугах) формы ФПУ-26 строго в сроки предусмотренные в п.п. 3.1. настоящего Договора. Подписанный ИП Босов А.В. акт формы ФПУ-26 от 24.12.2021 года №1 в 2-х экзеплярах в соответствии с п.п. 3.1. Договора был предоставлен в Куйбышевскую дирекцию по энергообеспечению – СП Трансэнерго - филиала ОАО РЖД и был подписан 24.12.2021 года. Согласно п.п. 4.3 Договора Заказчик обязан оплатить Работы в установленный срок в соответствии с условиями настоящего Договора. П.п. 2.2. Договора установлено, что оплата выполненных Подрядчиком работ производится Заказчиком в течении 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня подписания Заказчиком Акта о выполненных работах формы ФПУ-26, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика, указанный в разделе 14 Договора. Стоит отметить, что на 21.02.2022 года (просрочка составляет 20 дней) со стороны Заказчика не произведена оплата выполненных работ ИП Босов А.В. (акт формы ФПУ-26 от 24.12.2021 года №1) на сумму 370 000 руб., что является нарушением договорных обязательств со стороны заказчика.

Рассмотрена

01.03.2022

В ответ на Ваше обращение от 21 февраля 2022 г., поступившее через раздел сайта ОАО «РЖД» «Рассмотрение жалоб» (на электронный адрес zalobazakupki@center.rzd), по вопросу оплаты по договору от 14 декабря 2021 г. № 4632838 на выполнение работ по текущему ремонту здания ТП Сызрань-Южная, заключенному между ОАО «РЖД» и ИП Босовым А.В. по результатам ценового запроса № 132797, сообщаю, что оплата по указанному договору проведена 24 февраля 2022 г. в полном объеме.

20.02.2022-ЭЖ-1

20.02.2022

На станции гжель систематический не расцепляют товарные составы возле выхода, каждое утро приходиться лазить под составами прямо рядом с путями, по которым едут электрички, объясняя тем, что это не основной выход, но это тоже выход и никто нигде не предупреждает, что этот выход перекрыт! Разница между первым и вторым выходом приблизительно 10 минут пешком, мало кто на столько заранее выходит, я вот нет, а на работу надо и приходится пачкаться и лезть, потому что извините, но штраф на работе мне вы не оплатите)

Рассмотрена

25.02.2022

В ответ на Ваше обращение от 20 февраля 2022 г. сообщаю следующее. Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности происходит в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на обжалование действий/бездействия ОАО «РЖД» при осуществлении закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен через раздел сайта «Рассмотрение жалоб». Информация по пассажирским перевозкам размещена на сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение передано в АО «Центральная ППК» для рассмотрения и предоставления ответа.