Пропустить контент страницы и перейти к подвалу страницы

Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках.

По горячей линии производятся консультации исключительно по вопросам организации и проведения процедур закупок ОАО «РЖД».

Обращения на горячую линию принимаются круглосуточно.

Срок рассмотрения обращений сокращен до 1 рабочего дня, если для подготовки ответа отсутствует необходимость проведения дополнительной проверки и/или направления запросов профильным специалистам или заказчикам по изложенным в них доводам, получения дополнительных материалов.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения, в которых не указан адрес для ответа, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, информацию рекламного характера, коммерческие предложения, а также запросы разъяснений документаций процедур закупок.

Разъяснения положений документации о закупках представляются в порядке, предусмотренном соответствующей документацией.

Указывая свои данные, Вы соглашаетесь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно;
  • указанные мною регистрационные данные являются общедоступными персональными данными, не нуждающимися в защите;
  • я ознакомился с политикой безопасности ОАО «РЖД».

Для подачи обращения необходимо подтвердить адрес электронной почты

Разрешенные типы файлов: DOC/DOCX, XLS/XLSX, PDF, JPEG, JPG, PNG, TIFF, RAR, ZIP, 7Z

Общий размер всех файлов: не более 4 МБ.
Количество прикрепляемых файлов не ограничено.

Реестр вопросов и ответов

Регистрационный номер
Дата поступления вопроса
Суть вопроса
Ход рассмотрения
Дата направления ответа
Суть ответа
21.01.2020-В-4
21.01.2020
Хотел узнать как и где можно купить невостребованную технику
Рассмотрена
24.01.2020
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен в рамках горячей линии.
21.01.2020-В-3
21.01.2020
Добрый день , подскажите какого удостоверяющего центра подойдет эцп чтобы участвовать в тендере
Рассмотрена
04.02.2020
Все процедуры закупки ОАО «РЖД» публикуются на электронной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru/. Участникам закупок для работы на площадке необходимо получить аккредитацию и использовать усиленную квалифицированную электронную подпись, выданную любым аккредитованным удостоверяющим центром. По вопросам приобретения усиленной квалифицированной подписи Вы можете обратиться в любой аккредитованный удостоверяющий центр. Номер службы технической поддержки ООО «РТС-тендер» 8 (499) 653-99-00.
21.01.2020-В-1
21.01.2020
Прошу пересмотреть причину отклонения в закупке
Рассмотрена
23.01.2020
Рассмотрение заявок участников запроса котировок среди субъектов малого и среднего предпринимательства осуществлено в порядке, установленном документации. По итогам рассмотрения заявок составлен протокол рассмотрения частей заявок, в котором указано количество котировочных заявок, которые отклонены, и основания отклонения каждой котировочной заявки с указанием положений извещения о проведении запроса котировок, которым не соответствует такая котировочная заявка.
15.01.2020-В-3
15.01.2020
Самарским и Хабаровским региональными отделениями центра организации закупочной деятельности объявлены открытые конкурсы №930/ОКЭ-ЦДИ ЦШ/19, №975/ОКЭ-ЦДИ ЦШ/19 на право заключения на 2020 год договора выполнения комплекса работ по капитальному ремонту вагонных замедлителей среди субъектов малого и среднего предпринимательства. Наше предприятие по всем критериям является субъектом малого и среднего предпринимательства, имеет многолетний положительный опыт проведения работ по ремонту горочных вагонных замедлителей, однако, из-за ограничений, предусмотренных Федеральным законом от 24.07.2007 г. №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» и отсутствия сведений о нашем предприятии в едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства Федеральной налоговой службы Российской Федерации, не имеет возможности участвовать в проводимом конкурсе. Просим Вас рассмотреть вопрос о возможности снятия ограничений, распространяющихся на субъектов, сведения о которых отсутствуют в реестре.
Рассмотрена
23.01.2020
В соответствии с пунктом 11 Положения об особенностях участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц, годовом объеме таких закупок и порядке расчета указанного объема (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 11.12.2014 №1352) (далее – Положение) участники закупки, участниками которых являются только субъекты малого и среднего предпринимательства, и привлекаемые участниками закупки, в которой устанавливается требование о привлечении к исполнению договора субподрядчиков (соисполнителей) из числа субъектов малого и среднего предпринимательства, субподрядчики (соисполнители) из числа субъектов малого и среднего предпринимательства обязаны декларировать в заявках на участие в закупках свою принадлежность к субъектам малого и среднего предпринимательства путем представления в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа сведений из единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства, ведение которого осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (далее - единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства), содержащих информацию об участнике закупки, или декларации о соответствии участника закупки критериям отнесения к субъектам малого и среднего предпринимательства, установленным статьей 4 Федерального закона «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», в случае отсутствия сведений об участнике закупки, который является вновь зарегистрированным индивидуальным предпринимателем или вновь созданным юридическим лицом в соответствии с частью 3 статьи 4 Федерального закона «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», в едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства. В соответствии с нормами Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» вновь зарегистрированными являются хозяйственные общества, производственные кооперативы, потребительские кооперативы, крестьянские (фермерские) хозяйства, которые были созданы в период с 1 августа текущего календарного года по 31 июля года, следующего за текущим календарным годом, зарегистрированные в указанный период индивидуальные предприниматели. Также в соответствии с пунктом 14(1) при осуществлении вышеуказанных закупок заказчик принимает решение об отказе в допуске к участию в закупке в отношении участника закупки или об отказе от заключения договора с участником закупки, являющимся единственным поставщиком, в следующих случаях: а) отсутствие сведений об участнике закупки или привлекаемом участником закупки субподрядчике (соисполнителе) из числа субъектов малого и среднего предпринимательства в едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства или непредставление указанными лицами декларации; б) несоответствие сведений об участнике закупки или привлекаемом участником закупки субподрядчике (соисполнителе) из числа субъектов малого и среднего предпринимательства, содержащихся в декларации, критериям отнесения к субъектам малого и среднего предпринимательства, установленным статьей 4 Федерального закона «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». Таким образом, заказчик должен выполнять требования, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе постановлением Правительства Российской Федерации от 11.12.2014 №1352, Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» при проведении процедур закупок и участник не может быть допущен к участию в закупке в случае отсутствия сведений о нем в едином реестр субъектов малого и среднего предпринимательства или непредставления участником конкурса декларации.
15.01.2020-В-2
15.01.2020
Для участия в торгах текущего ремонта зданий и т д. Необходимо ООО или достаточно оформит ИП?
Рассмотрена
17.01.2020
ОАО «РЖД» осуществляет закупки товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее – Федеральный закон). В соответствии с пунктом 5 статьи 3 Федерального закона участником закупки является любое юридическое лицо или несколько юридических лиц, выступающих на стороне одного участника закупки, независимо от организационно-правовой формы, формы собственности, места нахождения и места происхождения капитала либо любое физическое лицо или несколько физических лиц, выступающих на стороне одного участника закупки, в том числе индивидуальный предприниматель или несколько индивидуальных предпринимателей, выступающих на стороне одного участника закупки.
15.01.2020-В-1
15.01.2020
Доброго времени суток.Наша компания выполняла работы при строительстве второго Северо-Байкальского тоннеля. Чтобы ускорить и удешевить строительство Дуссе-Алиньского тоннеля на ДВЖД хотим предложить свои услуги. Подскажите пожалуйста как узнать кто является генеральным подрядчиком по строительству Дуссе-Алиньского тоннеля ?
Рассмотрена
20.01.2020
Сообщаем, что в Единой информационной системе в сфере закупок (раздел «Реестр договоров, заключенных заказчиками по результатам закупки») публикуется информация о заключенных ОАО «РЖД» договорах по итогам закупок, где указывается, в том числе и информация о контрагентах ОАО «РЖД».
10.01.2020-В-3
10.01.2020
не могу восстановить пароль для входа в личный кабинет
Рассмотрена
14.01.2020
Сообщаем, что информации, изложенной в Вашем обращении, недостаточно для представления ответа. Подскажите в какую систему Вы выполняете вход?
10.01.2020-В-2
10.01.2020
Тендер на стирку белья и услуги прачечной в г.Петрозаводске будут проводиться? Или Тендер на такие услуги только в Москве проводят?
Рассмотрена
15.01.2020
Потребность ОАО «РЖД» в товарах, работах, услугах указывается в Единой информационной системе в сфере закупок http://www.zakupki.gov.ru (далее – ЕИС), на официальном сайте ОАО «РЖД» https://rzd.nu.oooinex.ru в разделе «Тендеры» (далее – Сайты). План закупок на 2020 год будет размещен на указанных сайтах не позднее 31 декабря 2019 года. В случае возникновения потребности в дополнительных товарах, работах, услугах, информация о закупке включается в план закупок. Актуализированный план закупок размещается на Сайтах и доступен для ознакомления всем заинтересованным лицам. Для поиска интересующей Вас процедуры закупки необходимо скачать электронный файл «План закупок для нужд ОАО «РЖД» на 2018 год». Поиск может быть осуществлен по следующим критериям: - код ОКВЭД2; - код ОКПД2; - предмет договора; - минимальные необходимые требования, предъявляемые к закупаемым товарам (работам, услугам); - наименование единицы измерения (с кодом по ОКЕИ); - сведения о количестве (объеме); - регион поставки товара (выполнения работ, оказания услуг) с указанием кода ОКАТО; - сведения о начальной (максимальной) цене договора (цене лота); - планируемая дата размещения извещения о закупке; - срок исполнения договора; - способ закупки; - вид закупки (электронная форма/нет). Извещение и документация размещается на сайте zakupki.gov.ru, а также на официальном сайте ОАО «РЖД» https://rzd.nu.oooinex.ru в сроки, предусмотренные планом закупок. В сроки, указанные в плане закупок, на Сайтах размещается документация процедуры закупки. В документации указывается вся необходимая информация по закупке. Все процедуры закупки ОАО «РЖД» публикуются на электронной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru/.
10.01.2020-В-1
10.01.2020
Добрый день скажите малые торги или в срочном порядке вы закупаете металл металлопрокат без проведения тендеров ? Хотим с вами сотрудничать! На рынке металлопроката успешно работаем более 15 лет по всей России и странам ближнего зарубежья! Работаем более, чем с 1000 партнерами и так же имеем около 500 поставщиков. Ваша фирма заинтересовала нас, как партнеров и мы предлагаем Вам сотрудничество. Гарантировано обеспечим Вас цветным металлом, редкими спец сталями и сплавами. Предлагаю начать с вашей текущей заявки. Отправляйте на почту и мы отправим свое предложение.
Рассмотрена
14.01.2020
Потребность ОАО «РЖД» в товарах, работах, услугах указывается в Единой информационной системе в сфере закупок http://www.zakupki.gov.ru (далее – ЕИС), на официальном сайте ОАО «РЖД» https://rzd.nu.oooinex.ru в разделе «Тендеры» (далее – Сайты). В случае возникновения потребности в дополнительных товарах, работах, услугах, информация о закупке включается в план закупок. Актуализированный план закупок размещается на Сайтах и доступен для ознакомления всем заинтересованным лицам. Для поиска интересующей Вас процедуры закупки необходимо скачать электронный файл «План закупок для нужд ОАО «РЖД» на 2020 год». Поиск может быть осуществлен по следующим критериям: - код ОКВЭД2; - код ОКПД2; - предмет договора; - минимальные необходимые требования, предъявляемые к закупаемым товарам (работам, услугам); - наименование единицы измерения (с кодом по ОКЕИ); - сведения о количестве (объеме); - регион поставки товара (выполнения работ, оказания услуг) с указанием кода ОКАТО; - сведения о начальной (максимальной) цене договора (цене лота); - планируемая дата размещения извещения о закупке; - срок исполнения договора; - способ закупки; - вид закупки (электронная форма/нет). Извещение и документация размещается на сайте zakupki.gov.ru, а также на официальном сайте ОАО «РЖД» https://rzd.nu.oooinex.ru в сроки, предусмотренные планом закупок. В сроки, указанные в плане закупок, на Сайтах размещается документация процедуры закупки. В документации указывается вся необходимая информация по закупке. Все процедуры закупки ОАО «РЖД» публикуются на электронной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru/.
09.01.2020-В-1
09.01.2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что необходимо сделать, чтоб участвовать в тендере с предварительным квалификационным отбором № 7730/ЗКТОЭ-АО «РЖДстрой»/19 на право заключения договора на выполнение работ по капитальному ремонту объектов Горьковской ДЖВ. ЛОт № 3.
Рассмотрена
15.01.2020
Благодарим за обращение на горячую линию по вопросам закупочной деятельности ОАО «РЖД»! Ответ был направлен Вам АО «РЖДстрой» на электронную почту.
31.12.2019-В-1
31.12.2019
Здравствуйте, а можно будет приобрести билет по скидке как школьнику при этом имея справку из школы только за прошлый учебный год (10 класс), просто никак не получается взять актуальную справку, т.к. школа начинает работать только с 9 числа , а выезд 4.
Рассмотрена
09.01.2020
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен в рамках горячей линии. С информацией по пассажирским перевозкам Вы можете ознакомиться на сайте ОАО «РЖД» (https://rzd.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра.
26.12.2019-В-2
26.12.2019
Подскажите название организации которая будет вести строительство Дуссе-Алиньского тоннеля?
Рассмотрена
09.01.2020
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Ваше обращение не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрено в рамках горячей линии.
25.12.2019-В-1
25.12.2019
Скажите, пожалуйста, могу ли я восстановить свою карту РЖД- Бонус , если она утеряна?
Рассмотрена
25.12.2019
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен в рамках горячей линии. С информацией по пассажирским перевозкам Вы можете ознакомиться на сайте ОАО «РЖД» (https://rzd.nu.oooinex.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра.
23.12.2019-В-1
23.12.2019
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как выйти на аукцион по продажи недвижимости пренадлежащей ООО ржд, г. Карталы ул. Есенина 18 дом, какие документы нужны и как туда попасть чтоб выйти на аукцион. Куда обратиться?
Рассмотрена
25.12.2019
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Информация и документы по процедурам, проводимым ОАО «РЖД», размещаются на корпоративном портале ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры» (https://tender.nu.oooinex.ru) блока «ЗАКУПКИ И ТОРГИ». Для осуществления поиска тендера по продаже имущества или передаче недвижимости в аренду необходимо задать следующие параметры поиска «Вид сделки – Продажа/аренда недвижимости». Извещения и документации торгов по продаже имущества и передаче недвижимости в аренду, содержащие всю необходимую информацию, размещаются также на #HOST_WITHOUT_CONTEXT1#.
22.12.2019-В-1
22.12.2019
Ку да прикреплять скан. Б.Г. для обеспечения заявки, если при подаче заявки нет пункта внесение обеспечения?
Рассмотрена
25.12.2019
Сообщаем, что в соответствии с правилами рассмотрения обращений, поступающих на горячую линию по вопросам организации и проведения закупок ОАО «РЖД», обращения, содержащие запросы на разъяснение документации о закупке, не подлежат рассмотрению. Порядок направления запросов на разъяснение положений документации устанавливается пунктами документации определенной закупки, размещенной на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры».
20.12.2019-В-2
20.12.2019
Как зайти на площадку имущества с последующей реализацией
Рассмотрена
25.12.2019
Сообщаем, что информации, изложенной в Вашем обращении, недостаточно для представления ответа. Просим уточнить вопрос. Какая именно площадка Вас интересует?
20.12.2019-В-1
20.12.2019
Как связаться с технической поддержкой, для помощи в регистрации на площадке https://etzp.nu.oooinex.ru
Рассмотрена
25.12.2019
При возникновении вопросов и проблем, связанных с работой на Электронной торгово-закупочной площадке ОАО «РЖД» https://etzp.nu.oooinex.ru/freeccee/main (ЭТЗП) рекомендуем обратиться по телефонам, которые размещены в разделе «Контактная информация» https://etzp.nu.oooinex.ru/freeccee/main?ACTION=hotline на сайте ЭТЗП: - Организационная поддержка: (499) 260-86-16, (499) 260-08-41 (Режим работы : пн-пт c 9-00 до 18-00); - Техническая поддержка АО «КОМИТА»: (812) 578-01-96 (Режим работы : пн-пт c 9-00 до 19-00).
19.12.2019-В-1
19.12.2019
Просим исключить наш электронный адрес из списка для рассыпки информации по тендерам.
Рассмотрена
25.12.2019
Для того, чтобы отказаться от рассылки информации о проводимых закупках, Вам необходимо перейти по ссылке: https://rzd.nu.oooinex.ru/universal/public/ru?STRUCTURE_ID=500, войти в личный кабинет, где вам будет доступна опция (кнопка) Приостановить подписку».
16.12.2019-В-2
16.12.2019
Направляю решение ФАС Саратова и копию обращения для оперативного ответа.
Рассмотрена
18.12.2019
Ваше обращение будет рассмотрено в порядке, представленном на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры», подраздел «Рассмотрение жалоб в сфере закупочной деятельности».
16.12.2019-В-1
16.12.2019
Писал вам на прошлой недели, но ответа так и не получил. Как и с кем я могу пообщаться по закупкам?
Рассмотрена
16.12.2019
Ответ на обращение от 12.12.2019 был направлен Вам 16.12.2019. Если Вы планируете принять участие в процедурах закупки необходимо выбрать интересующую Вас закупку в плане закупок ОАО «РЖД» на 2019 год. Информация о планируемых закупках, включается в план закупок ОАО «РЖД». С планом закупок, извещениями, документациями процедур можно ознакомиться в Единой информационной системе в сфере закупок на сайте zakupki.gov.ru, а также на официальном сайте ОАО «РЖД» https://rzd.nu.oooinex.ru в разделе «Тендеры» (далее – Сайты). В случае возникновения потребности в дополнительных товарах, работах, услугах, информация о закупке включается в план закупок. Актуализированный план закупок размещается на Сайтах и доступен для ознакомления всем заинтересованным лицам. Для поиска интересующей Вас процедуры закупки необходимо скачать электронный файл «План закупок для нужд ОАО «РЖД» на 2019 год». План закупок на 2020 год будет размещен на указанных сайтах не позднее 31 декабря 2019 года. Поиск может быть осуществлен по следующим критериям: - код ОКВЭД2; - код ОКПД2; - предмет договора; - минимальные необходимые требования, предъявляемые к закупаемым товарам (работам, услугам); - наименование единицы измерения (с кодом по ОКЕИ); - сведения о количестве (объеме); - регион поставки товара (выполнения работ, оказания услуг) с указанием кода ОКАТО; - сведения о начальной (максимальной) цене договора (цене лота); - планируемая дата размещения извещения о закупке; - срок исполнения договора; - способ закупки; - вид закупки (электронная форма/нет). В сроки, указанные в плане закупок, на Сайтах размещается документация процедуры закупки. В документации указывается вся необходимая информация. С целью предварительной подготовки к участию в проводимых ОАО «РЖД» закупках Вы можете ознакомиться с примерными формами документаций, размещенными на официальном сайте ОАО «РЖД» https://rzd.nu.oooinex.ru в сети Интернет в разделе «Тендеры» (подраздел «Нормативные документы»), а также презентационными материалами по теме «Как стать поставщиком ОАО «РЖД». Все процедуры закупки ОАО «РЖД» публикуются на электронной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru/. Участникам закупок для работы на площадке необходимо получить аккредитацию и использовать усиленную квалифицированную электронную подпись, выданную любым аккредитованным удостоверяющим центром. По вопросам приобретения усиленной квалифицированной подписи Вы можете обратиться в любой аккредитованный удостоверяющий центр. Номер службы технической поддержки ООО «РТС-тендер» 8 (499) 653-99-00.